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L’action collective

En août 2017, Option consommateurs a entrepris une action collective contre Desjardins au sujet de l’ajout automatique d’une prime d’assurance prêt aux modalités de remboursement de prêts étudiants. Cette prime d’assurance était automatiquement ajoutée aux étudiants qui n’avaient pas conclu d’entente de remboursement avec Desjardins dans les six mois suivants la fin de leurs études. Option consommateurs allègue que Desjardins a imposé sans droit aux membres du groupe l’adhésion à cette assurance prêt étudiant.

En mai 2021, Option consommateurs et Desjardins se sont entendues afin de régler l’action collective. 

L’entente prévoit que Desjardins rembourse aux membres du groupe la totalité des primes perçues entre le 2 août 2014 et le 31 mars 2021. Ainsi, Desjardins a remboursé plus de 9,5 millions de dollars au membre du groupe. En plus, Desjardins a payé les honoraires des avocats d’Option consommateurs et tous les frais afférents à l’Entente.


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